Санкт-Петербург
Коломяжский пр., 10Д 3 этаж, офис 306
Дальневосточный пр., 14 "Мебель вуд" секция 059
ул. Маршала Казакова, 35 "Юнона" линия Ж, павильон 21
Ежедневно:
8 (812) 655-0-566
Заказать обратный звонок

Компания «Квадратный метр» предоставляет гарантию 12 месяцев, которая распространяется на заводские дефекты продукции. Если в течение гарантийного срока в процессе эксплуатации выявится заводской брак, мы обменяем приобретенную продукцию на новую.

Просим учесть наши рекомендации по получению товара во избежание недоразумений:

  • при получении заказа тщательно осмотрите его и убедитесь, что продукция соответствует предъявляемым требованиям по качеству, укомплектованности и внешнему виду;
  • перед установкой ещё раз осмотрите двери и только после этого производите монтаж и утилизируйте заводскую упаковку.

Если обнаружился брак.

  • При обнаружении брака необходимо отправить на адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. качественное фото брака и заявление в свободной форме.

Спорные вопросы, касающиеся обнаружения существенного недостатка (заводского брака), решаются на основании заключения рекламационной комиссии (проверка качества) и/или заключения независимой экспертизы. Расходы по экспертизе оплачиваются (возмещаются) виновной стороной. При положительном результате рассмотрения заявления об обнаружении брака с Вами свяжется менеджер для решения вопроса о транспортировке товара и приеме его на складе.

Обмен или возврат товара надлежащего качества

Если приобретенные в нашем магазине товары не подошли вам по форме, размеру, габаритам, расцветке и т.д., то в течение 10 дней мы сможем вернуть Вам деньги  или произвести обмен на аналогичный товар при условии: товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства и заводская упаковка.

Возврат денежных средств для физических лиц осуществляется наличными или на карту в зависимости от способа оплаты. Для юридических лиц — на расчетный счет.

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом  РФ «О защите прав потребителей».

Яндекс.Метрика