Санкт-Петербург
Коломяжский пр., 10Д 3 этаж, офис 306
Дальневосточный пр., 14 "Мебель вуд" секция 059
ул. Маршала Казакова, 35 "Юнона" линия Ж, павильон 21

Компания «Квадратный метр» предоставляет гарантию 12 месяцев, которая распространяется на заводские дефекты продукции. Если в течение гарантийного срока в процессе эксплуатации выявится заводской брак, мы обменяем приобретенную продукцию на новую.

Просим учесть наши рекомендации по получению товара во избежание недоразумений:

  • при получении заказа тщательно осмотрите его и убедитесь, что продукция соответствует предъявляемым требованиям по качеству, укомплектованности и внешнему виду;
  • перед установкой ещё раз осмотрите двери и только после этого производите монтаж и утилизируйте заводскую упаковку.

Если обнаружился брак.

  • При обнаружении брака необходимо отправить на адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. качественное фото брака и заявление в свободной форме.

Спорные вопросы, касающиеся обнаружения существенного недостатка (заводского брака), решаются на основании заключения рекламационной комиссии (проверка качества) и/или заключения независимой экспертизы. Расходы по экспертизе оплачиваются (возмещаются) виновной стороной. При положительном результате рассмотрения заявления об обнаружении брака с Вами свяжется менеджер для решения вопроса о транспортировке товара и приеме его на складе.

Обмен или возврат товара надлежащего качества

Если приобретенные в нашем магазине товары не подошли вам по форме, размеру, габаритам, расцветке и т.д., то в течение 10 дней мы сможем вернуть Вам деньги  или произвести обмен на аналогичный товар при условии: товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства и заводская упаковка.

Возврат денежных средств для физических лиц осуществляется наличными или на карту в зависимости от способа оплаты. Для юридических лиц — на расчетный счет.

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом  РФ «О защите прав потребителей».

Яндекс.Метрика